• Đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày (kể từ khi mua sản phẩm, khách hàng online được tính từ ngày nhận hàng)

• Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không mùi, dính bẩn hay giặt qua một lần

• Được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ (size) (do lỗi của tư vấn viên tư vấn size không chính xác)

• Đối với khách hàng online, các bạn vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay sau khi thanh toán cho nhân viên giao hàng, nếu có lỗi sản xuất xin báo ngay về cho chúng tôi, không nên thử hoặc sử dụng sản phẩm sau khi phát hiện lỗi

 

Thời gian giải quyết

• Sản phẩm đổi ngay: Giải quyết không quá 1 ngày

• Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất: Giải quyết không quá 3 ngày

 

Cách thức đổi trả

• Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại. Không nhận đổi sản phẩm khác loại

• Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, khách hàng sẽ được chọn đổi sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn

 

Những trường hợp từ chối đổi sản phẩm

• Không đáp ứng đủ các điều kiện đổi hàng như đã nên trên

• Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị rách, trầy xước, đã qua giặt một lần, qua sử dụng, các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua

• Sản phẩm được bán trong các chương trình khuyến mãi, giảm giá (trừ trường hợp do lỗi sản xuất)

• Sản phẩm đã được đổi một lần trước đó (trừ trường hợp sản phẩm mới đổi lại gặp lỗi kĩ thuật)

• Khi mua về, các bạn đổi ý và muốn đổi sản phẩm khác (kể cả trường hợp mua tại cửa hàng hay mua online)

CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ MUA SẢN PHẨM CỦA TARMOR.

Mọi cả các thắc mắc xin các bạn vui lòng liên hệ:

TARMOR – tarmor.vn
Địa chỉ : 339/16A Lê Văn Sỹ, phường 13, quận 3
Điện thoại : 0922 333 988